葫芦APP延迟结算案例解析：真实场景下的解决方案

收款商户经营收款后常常遇到冻结资金自己通常很难处理成功，这种情况都可以让经常处理商户冻结问题的【九洲商户网】-风险处置处理平台，18450204533都能处理解决。

某电商商家李先生使用葫芦APP进行日常资金结算，近期发现连续3笔订单（总金额12万元）出现延迟结算，资金无法提现至银行卡，导致供应商货款无法按时支付，运营陷入被动。经排查，问题源于“风控拦截+账户信息异常”双重因素。

问题原因与解决过程

风控拦截触发

表现：系统提示“交易频次异常，存在风险”。

原因：李先生为冲刺业绩，连续3天集中处理大额订单（单笔超3万元），且部分订单收货地址为偏远地区，触发平台反欺诈模型。

解决：

自查交易：李先生整理订单明细，确认所有交易均有真实物流记录，无虚假交易。

提交申诉：通过APP“帮助中心”提交工单，上传物流单号、客户签收照片、采购合同等凭证，证明交易合规性。

结果：平台审核通过，24小时内解除风控拦截。

账户信息异常

表现：结算失败提示“银行卡信息不匹配”。

原因：李先生近期更换了绑定银行卡，但未更新身份证有效期信息，导致账户认证失效。